Termos e Condições de Compra

Termos e Condições de Compra – Invicta Relógios

Ao acessar este site, você concorda automaticamente com os termos e condições descritos neste documento. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas para garantir uma experiência clara, segura e transparente.

1. Do Objeto
Esta plataforma atua como loja virtual, realizando a intermediação da compra de relógios importados diretamente de fornecedores internacionais autorizados da marca Invicta.
Todos os produtos são adquiridos sob encomenda, após a confirmação do pedido, e enviados ao cliente com as devidas regularizações fiscais e alfandegárias.

2. Da Reserva de Produtos
2.1 Não realizamos a reserva de produtos ofertados no site.
2.2 A adição de produtos ao carrinho não garante sua disponibilidade.

3. Das Obrigações do Cliente
3.1 O cliente é responsável por fornecer dados completos e corretos.
3.2 Informações fornecidas de forma incorreta são de inteira responsabilidade do cliente.
3.3 É permitido apenas um cadastro por CPF.
3.4 O uso da plataforma deve obedecer à legislação vigente, bem como aos princípios éticos e de boa conduta.
3.5 Apenas maiores de 18 anos com capacidade legal podem realizar compras.
3.6 Compras realizadas por menores presumem autorização dos responsáveis.
3.7 Avaliações devem manter respeito, sendo vedado conteúdo ofensivo, discriminatório ou difamatório.
3.8 Informações falsas, fraudulentas ou que não correspondam ao usuário cadastrado são proibidas.

4. Das Obrigações da Plataforma
4.1 Informar com clareza e precisão as especificações dos produtos disponíveis.
4.2 Cumprir o prazo de envio ou comunicar previamente eventuais atrasos.
4.3 Garantir um ambiente seguro de navegação e compra.
4.4 Utilizar imagens e descrições fiéis aos produtos ofertados.

5. Produtos Sob Encomenda e Direito de Arrependimento
5.1 Todos os produtos comercializados são importados sob demanda, ou seja, encomendados exclusivamente para o cliente após a confirmação da compra.
5.2 De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento não se aplica a produtos adquiridos sob encomenda.
5.3 Dessa forma, não aceitamos devoluções ou trocas por arrependimento em pedidos confirmados, salvo nos casos de defeito ou não conformidade.

6. Isenção de Responsabilidade
6.1 Não nos responsabilizamos por uso inadequado ou instalação incorreta dos produtos.
6.2 Todos os itens seguem os padrões originais fornecidos pelo distribuidor.
6.3 Informações e orientações de uso acompanham o produto, quando fornecidas pelo fabricante.

7. Propriedade Intelectual
7.1 O design e estrutura do site são de propriedade exclusiva da plataforma.
7.2 Conteúdos como imagens, vídeos e textos não podem ser utilizados sem autorização expressa.
7.3 Links externos não são de nossa responsabilidade.
7.4 Não é concedido nenhum direito de uso do conteúdo da plataforma sem permissão formal.

8. Formas de Pagamento
8.1 Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix (à vista ou parcelado via Pagaleve) e boleto bancário.
8.2 Boletos devem ser pagos até a data de vencimento indicada.
8.3 O envio do pedido será iniciado após a confirmação do pagamento.
8.4 Pagamentos parcelados estão sujeitos a juros conforme a operadora.
8.5 Cupons promocionais estão sujeitos à disponibilidade e validade.
8.6 Solicitações de estorno devem ser feitas através do nosso canal de atendimento.

9. Envio e Prazo de Entrega
9.1 O envio do pedido ocorre dentro do prazo de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
9.2 O tempo de trânsito (transporte até o destino) varia de 8 a 20 dias úteis.
9.3 O prazo total estimado de entrega é de 15 a 30 dias úteis.
9.4 O frete é gratuito para todo o Brasil e realizado via Correios ou Transportadora Loggi, com rastreamento.
9.5 Durante o processo de fiscalização alfandegária, podem ocorrer atrasos.
9.6 Em caso de retorno do produto ao remetente, o reenvio será realizado após o recebimento nos Estados Unidos.
9.7 Em caso de retenção alfandegária, o pedido será reenviado após o retorno ao remetente.

10. Troca e Devolução (Produtos com Defeito ou Avaria)
10.1 Aceitamos devoluções apenas em casos de defeito comprovado ou produto enviado em desacordo com o pedido.
10.2 O cliente deve entrar em contato com o atendimento em até 48 horas após o recebimento.
10.3 O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e todos os itens inclusos.
10.4 Após análise e aprovação, a devolução ou reembolso será processado conforme a forma de pagamento.

11. Sobre a Invicta Relógios
11.1 A Invicta Relógios é uma loja online especializada na revenda de relógios originais da marca Invicta, com intermediação de compra junto a fornecedores autorizados no exterior.
11.2 Não possuímos vínculo com a fabricante Invicta Watch Group.
11.3 Os produtos são adquiridos sob demanda, mediante confirmação do pedido no site.
11.4 Não oferecemos suporte, assistência técnica ou garantia para itens comprados fora da nossa plataforma.

12. Política de Privacidade
12.1 As diretrizes de coleta e tratamento de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade, acessível no rodapé do site.

13. Foro
13.1 Fica eleito o foro da cidade-sede da empresa para resolver qualquer disputa decorrente da relação comercial.

Invicta Relógios
🌐 www.invictarelogios.com.br
📧 atendimento@invictarelogios.com.br